Q11:今まで集めた御朱印が消えてしまった。どうすればいい?
A11
初回登録時とは他のSNS連携でログインしてしまっている可能性があります。
一度ログアウトしていただき、本来のSNS連携でログインし直していただくと復旧する可能性があります。
(1)「マイ御朱印帳」ページを開きます。
(2)「マイ御朱印帳」画面の下の方へ移動し、「プロフィール」をタップします。
(3)画面右上にある「ログアウト」をタップします。
これでログアウトは完了です。
もし「ログアウト」を押しても反応がない場合、スマホを横向きにして試してみてください。
※一部のスマホで発生する現象への対応になります。